מדיניות פרטיות

בעל מאגר המידע והאחראי על עיבודו הוא Shwadron.ai, ע.מ 203223078.

לפניות בנושא פרטיות: yochanan@shwadron-ai.com · טלפון 052-8189921, או דרך טופס הפנייה בנושא פרטיות.

• פתיחת חשבון, אימות זהות והתחברות למערכת.
• מתן גישה לשיעורים, להקלטות ולחומרי הלימוד.
• הצגת התקדמות אישית ולוח השיעורים שלך.
• משלוח הודעות תפעוליות: פתיחת חשבון, איפוס סיסמה, פרסום שיעור, שינוי מועד, תזכורת לשיעור והודעה על חסימת גישה.
• ניהול ההרשמה, התשלומים והיתרה.
• מניעת שיתוף חשבונות ושמירה על אבטחת המערכת.
• עמידה בחובות חוקיות, לרבות חובות ניהול ספרים ותיעוד הסכמות.
• משלוח תכנים שיווקיים — רק אם אישרת זאת מראש בתיבה נפרדת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק. המידע מעובד אצל ספקי שירות הפועלים עבורנו:

• ספק אחסון האתר ובסיס הנתונים — הפעלת המערכת ושמירת הנתונים.
• Vimeo — אחסון והזרמת הקלטות השיעורים. נגן הווידאו מוטמע במערכת במצב Do Not Track.
• Google Drive — אחסון חומרי לימוד. הקבצים מוגשים דרך שרת המערכת, ואינך נדרש לחשבון גוגל כדי לצפות בהם.
• Resend — משלוח הודעות דוא״ל תפעוליות.
• Google Calendar — סנכרון יומן, למנהלי המערכת בלבד.
• Green API (WhatsApp) — ערוץ ניהולי פנימי מול מנהלי המערכת.

בנוסף, המידע עשוי להימסר אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. ההתקשרות עם ספקים אלה נעשית בכפוף לתנאי השירות ולמנגנוני ההגנה שהם מספקים.

• פרטי חשבון ונתוני לימוד — כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן בהתאם לצורך העסקי והחוקי.
• רישומי תשלומים ומסמכים חשבונאיים — לפי תקופות השמירה הקבועות בדין.
• תיעוד אישורי תקנון והסכמות — נשמר כל עוד ההסכמה רלוונטית ולתקופת ההתיישנות לאחריה, כראיה לכך שההסכמה ניתנה.
• פניות שהתקבלו דרך הטפסים — עד לסיום הטיפול ובהתאם לחובות הדין.

• הגישה למערכת מוגנת בסיסמה אישית, והסיסמאות נשמרות מוצפנות בלבד.
• התעבורה מוצפנת ב-HTTPS.
• הגבלת קצב ניסיונות התחברות כדי לצמצם ניסיונות פריצה.
• הרשאות ניהול ניתנות למספר מצומצם של אנשים לפי צורך.

איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. אם ייוודע לנו על אירוע אבטחה משמעותי הנוגע למידע שלך, נפעל בהתאם להוראות הדין.

• עיון — לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
• תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין.
• הסרה מדיוור — להסיר את ההסכמה לדיוור שיווקי בכל עת, דרך קישור ההסרה בתחתית ההודעה או בפנייה אלינו.

כדי לממש זכות, פנה דרך טופס פנייה בנושא פרטיות או במייל yochanan@shwadron-ai.com. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר. אם סירבנו לבקשתך, אתה רשאי לפנות לבית משפט השלום בהתאם לחוק.

המערכת עושה שימוש בעוגיות חיוניות בלבד, ואינה מפעילה כלי סטטיסטיקה או שיווק. הפירוט המלא מופיע במדיניות ה-Cookies.

המערכת מיועדת לבגירים. אם נדרשת פתיחת חשבון לקטין, הדבר ייעשה בידיעת האפוטרופוס ובאחריותו.

נעדכן מסמך זה מעת לעת. כל גרסה נושאת מספר גרסה ותאריך. בשינוי מהותי נבקש ממך לאשר את המדיניות מחדש בכניסה הבאה למערכת.